平安北疆唱响新“民”歌
“工作做得好不好，要看群众‘脸色’；工作方法行不行，要听群众‘念经’；工作效率高不高，要请群众‘支招’”，这如今已经是内蒙古各级公安机关广为流传的“工作顺口溜”。近年来，内蒙古公安机关以民意检验工作效果，以民情引领工作创新，以民力提升工作动力，逐渐摸索出一条独具特色的“平安北疆”发展路径。
民意测评占综合考核1/5
“工作做得怎么样，得老百姓说了算”
“安检程序增加了，通过的时间长了，大家能接受吗？你们觉得哪些地方还需要改进？”近日来到呼和浩特市火车站暗访安保工作的内蒙古自治区副主席、公安厅厅长马明，“习惯性”地向周围的群众征求起了意见。
“公安工作做得怎么样，得老百姓说了才算，群众的安全感和满意度就是检验公安工作的唯一标准。”在2014年内蒙古全区公安局长会议上，马明这句有力的话语在整个会场回荡。
2012年起，内蒙古自治区公安厅对全区公安机关综合考评工作进行改革，对200多个考核项目进行严格筛选，群众安全感和群众满意度模块的分值由原来的100分提高到200分。“综合测评的总分是1000分，2012年民意测评分值提升到200分，2013年又提升到250分，如果再加上其他涉及民生类的考核项目的20分，2013年民意测评分值已经是270分。”内蒙古公安厅人事处的民警陈杰说。
从1/10到1/5，再到超过1/5以上，伴随着民意在综合考评中的比重不断攀升，全区各级公安机关摸到了工作创新发展的“脉门”。
内蒙古各地公安机关立足实际开展工作，赤峰市公安局推出民调进所、公调对接机制；鄂尔多斯市公安局推行警力下沉；乌海市公安局的27个“网上派出所”全部开通运行。
“综合考核改革，为全区公安机关的创新发展注入了一股强心剂。”内蒙古公安厅政治部主任么永波说：“以民意引领考核，用考核促进创新，创新服务提升群众满意度，形成良性循环。”
内蒙古统计局社情民意调查中心近期公布了上一年度的全区公安工作绩效民意调查结果，群众对社会治安等10项指标均有不同幅度上升，其中对社会治安和安全感的满意度均提高4个百分点，对公安民警服务态度的满意度提升9.8个百分点。
走访民情引领服务创新
“多听听老百姓说的话，学会换位思考”
“我们跑出租的，最关心自己的违章情况，现在能用微信随时查，真是太方便了。”作为鄂尔多斯市伊金霍洛旗交管大队微信平台的一名微友，出租车师傅白清云赞不绝口。
据了解，伊金霍洛旗交管大队微信平台开通半年来，目前已经拥有6700多名微友。“微友们经常提建议，我们不断对微信平台进行全面升级，目前增加了包括查询违章在内的15项服务，”鄂尔多斯市伊金霍洛旗交管大队民警李军说。
“说实在话，说心里话，说解决问题的话”，这是每一个民警在面对群众时的准则。内蒙古霍林郭勒市的“一证通”流动人口管理制度已经正式推行了一年。在霍林郭勒市办理了居住证的外来人员，可以根据自身的具体情况、居住年限等进行“积分”，不但能享受跟常住人口一样的劳动就业、医疗卫生、社会保障等待遇，还可以申请常住户口。一年内，就有近2300名外来人员主动办理了居住证。
“这项措施最初的设想，来自一位外来务工人员给我打的电话。”霍林郭勒市公安局副局长贾令会告诉记者，“她在这个城市好几年了，已经把这个城市当做‘家’，但是因为户口问题，面临孩子上学等一堆麻烦事儿。”
“一证通”既能让外来人员共享城市福利，又提高了流动人口的管理水平。贾令会说：“要多听听老百姓说的话，学会换位思考。”
借助民力发起群防群治
“警民携手，全民参与创建平安北疆”
最近，内蒙古巴林右旗的蒙古族老大爷金亮有点忙……他和巴林右旗公安局的几位民警正在帮助协调解决几件春耕方面的事情。别看金亮大爷岁数不小他可是远近闻名的“金牌调解员”。在内蒙古巴林右旗，每个双语警务室都聘请了4名特邀调解员，全部是蒙汉语兼通、群众基础好、口碑好的退休干部或老党员。“有这些调解员在，不但工作效率高了，也让我们和群众之间无形中越来越近。”赤峰市巴林右旗公安局民警王涛笑着说。
充分利用地域特点和民族习惯，调动一切可用力量，发起群防群治“总动员”。这是内蒙古公安机关摸索出的“全民参与平安创建”思路。“构建平安北疆，从来都不是公安机关‘表演独奏’，而是要充分动员各族群众的力量，警民携手，共同完成这支平安北疆‘协奏曲’。”马明说，“内蒙古公安机关一直在动员群众广泛参与进来，建立平安建设的‘第二战场’”。
在内蒙古自治区，茫茫草原上，奔驰着千余名治安志愿者组成的新型草原110联防队和草原110联防马队；边境线上，错落着百余户牧户主动发起的搜集社情民情、承担治安联防的“蒙古包哨所”……从草原到城市，从东部到西部，一个个独具特色的平安模式不断应运而生，成为内蒙古公安维护社会稳定的“民间奇兵”
来源：人民网 由中华人物网编辑上传
