攻坚克难 把温暖送到千家万户

马  春

    内容提要：采暖是市民生活中一件大事，关系着社会的和谐与稳定，我们深知责任重大，兴城市热电公司以让老百姓温暖过冬为己任，以饱满的工作热情，以脚踏实地的工作作风，克服资金短缺等困难，圆满完成了厂内维修、城市管网改造基础工作，以优质的服务，赢得了社会的广泛好评。（马春，兴城市热电公司总经理，兴城市党代表，兴城市十大杰出青年，葫芦岛市优秀共产党员、市人大代表。）
　　抓好南线工程  完成环网供暖
　　2012年停炉后，由于外网改造和新增任务繁重，厂内供暖设施经过一年运转必须进行例行检修，保证来年健康上岗。公司详细编制了检修计划，各车间合理安排检修工期，加班加点完成了全公司检修工作，合格率达100%。在检修工作中，公司领导和员工共同奋战在生产第一线，不放过每个故障点，结合去年运行的记录情况，使检修工作和运行工作有机的结合在一起。很好地完成了检修工作。
　　南线工程是兴城市政府决定从红海湾小区起沿临河大街两侧至绿园小区铺设一条供暖管线。全长12300米，截止到2011年11月30日，我公司已完成了9088米管线的安装铺设，占工程总量81%。
　　2012年5月11日，公司完成了临河大街财政局、劳动局至水岸绿洲段的供暖主管线的安装工程，共完成二环主管线3224米，使原有的支状网变为环网，提高了供暖质量。同时公司进行了龙江花园、加州海岸、红海湾、民政局、公安局、观海国际、富都、一七六8个小区的入网工程，施工管线共12500米，新建换热站4座，新入网面积44网平方米。
　  在南线改造工作中，共完成各径管线12312米，过桥1座，阀门井4个，安装补偿器56个，为完成确保施工顺利进行。公司要求焊接要有一定的厚度和宽度，表面要平滑整齐，而且要焊接两遍以上，确保焊接质量。
　　低温区管网改造是市政府民生工程
　　低温区管网改造工程是市政府的一项重要民生工程，我公司根据以往供暖的具体情况，针对绿园、东山等七个供暖质量较差的小区抢时间、争速度进行全面管网改造。公司投入100余人，用两个多月时间完成了绿园三环改造，涉及1868户，面积21万平方米；东山改造1140户，面积15万平方米；商疗改造87户，面积0.6万平方米；农电宅236户，面积2.2万平方米；温泉商贸城24户，面积0.45万平方米。改造后的小区，现在供暖质量非常好。
　　在此次的主管线施工中公司克服了现场障碍多、作业面狭窄、设备不足、作业环境恶劣等困难，参加施工人员加班加点的工作，没有星期天和节假日，使工程如期完工，施工质量得到了市领导的好评。
　　热情周到服务，树立热电良好形象
　　热电公司外网部及下属管网车间、收费办、稽查队、热电自管站是公司窗口行业，牢固树立为热用户服务的思想，供暖实行服务公示、服务承诺制度，公开报修电话；检修人员24小时值班，及时处理用户的报修，做好小修随报随修，中修不过8小时，大修不过24小时。对待用户热情、诚恳、虚心听取用户意见，耐心解答热用户提出的问题，对不能立即解决的问题，耐心解释说明原因，取得用户理解和支持。到用户检修核查时，时刻注意维护用户财产，减少用户损失。工作完毕后，清理好现场。在供暖服务中遵纪守法，廉洁奉公，文明施工。外网部做好供热管网热流量调整工作，严格执行公司规定的流量标准，保证供暖区域的平均供暖温度达到规定的标准。稽查队严厉打击窃热、私开供暖阀门、排放暖气水、破坏供暖设备、私拉乱接等行为，一经查处，从严给予处理，并对查处窃热属实的举报者给予奖励。公司通过一系列规章制度使供暖工作有条不紊进行，人民群众非常满意。

    来源：中华人物网