2008年4月，王莉通过网络加入了鄂尔多斯市明星志愿者协会。“我平时十分关注各类公益活动，当我在网上发现明星志愿者协会正在招募时，一下子就热血沸腾了，立刻报了名。”

　　加入协会没多久，王莉就遇到了一段让她终生难忘的志愿工作。2008年5月，汶川发生特大地震，明星志愿者协会迅速组织了“为四川灾区献爱心”活动，王莉作为志愿者投入到为灾区人民募集资金和生活用品的工作中。

　　当时的场景至今让王莉感动，她说，无数善良的人们用实际行动让她更有力量和信念，她意识到志愿者绝不仅是一个称呼而已，想要配得上这个称呼，就要将志愿服务常态化，让公益活动成为自己生活的一个部分，为更多的人提供帮助。

　　在之后的4年里，王莉和队友们把爱心和欢乐带给福利院的老人、特殊学校的孩子。为孩子们打扫卫生、洗衣服、表演节目，为老人洗脚、放映电影、剪指甲，陪老人聊天、晒太阳，每个周末去看望老人和孩子们已经成为王莉生活的一个部分。

　　由于特殊学校的很多孩子天生自卑，不喜欢与人接触，刚开始会很排斥生人，王莉便想尽办法与他们沟通，带他们做游戏，帮他们洗衣服，还专门为这些特殊儿童编排适合他们的舞蹈。“王莉很开朗，乐于主动与孩子们沟通，很多孩子已经把她当成了自己的亲人，一看见她就特别开心。”刘宇还介绍说，来特教学校看望孩子一次两次的人很多，可像王莉这样一做就是这么多年的就很少。

　　79岁的文光华常年在鄂尔多斯市社会福利院生活，耳聋导致老人很难与人交流。为了更好地与老人沟通，王莉把想对老人说的话写在纸上。每次看到王莉，老人总是会竖起大拇指，吃力地说:“谢谢你，好姑娘。”王莉说能得到老人的认可，让老人们把自己当成亲人，她心里特别幸福。