本报讯(记者 金可)昨日下午,西城区城管会同区旅游委、区工商局以及区食药监局、大栅栏街道办事处综治办、公安等部门,在大栅栏西街针对旅馆、旅行社门市和街边的一日游开展春季旅游保障联合执法行动。针对行动中发现的问题,执法人员对多家旅行社门市开出约谈通知书 。
执法人员在大栅栏西街的北京青年遨游国际旅社门前发现,灯箱上贴着八达岭长城一线特价80元的广告。数一数,八达岭长城、十三陵、十三陵水库、古神道、石牌坊、鸟巢、水立方外景,7个景点才80元。西城区旅游委副主任张辉明确表示,这种行为就是不合理低价。
检查中,仅就八达岭一线,执法人员发现旅行社报出80至150元不等的价格。工作人员表示,这些全都属于不合理低价。检查人员介绍,以一街之隔的北京市旅游集散中心价格为例,中心对八达岭长城旅游的报价是230元。工作人员进一步解释道,八达岭长城仅门票就45元,加上来回车费,百十来元的价格根本不可能。
一般这些“特价”线路会暗藏几类问题:首先是移花接木,用水关长城替换八达岭长城;再有就是路上“甩客”,即上车再加钱,不加钱就把客人扔在高速路边;此外,旅行中还有滥竽充数的招数,比如开车路过鸟巢,这就叫“外观游”,或者到十三陵让旅客在不收费的墓道上走一下,就算其中一项,如果要进去参观还必须加钱买票。
检查中,旅游委工作人员发现检查的几家旅行社门市普遍存在不合理低价,以及合同不规范的问题。这些旅行社的合同上,有的没有标注旅游路线,有的没有公章。
西城区旅游委相关负责人介绍,大栅栏地区大约聚集着37家旅行社门市,目前针对大栅栏附近“青旅”的投诉很多,不少小店打着“青旅”、“国旅”的名义揽客,实际上却都是打文字擦边球。此外,还涉及旅行社门店招募“黑导游”等问题,这些都是下一步打击重点。昨天,大栅栏地区多家被查旅游门市都被开出了约谈通知书。
昨天的整治出动近百人,查出无导游证人员从事导游活动5起,查收非法一日游小广告8000余张,拆除电子显示屏15块。
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